洋气!地铁线路237个车站“厕评”上线
2021-04-22 09:45 128
大家都知道,在一些网络平台上买了东西,假如货不符实,可以给差评。现在,在成都地铁乘车时,假如发现公共卫生间不干净,或者存在其他问题,也可以直接给差评——小锦从成都地铁运营公司获悉,为打造闭环式服务,优化点滴式细节,成都地铁一厕一码已正式上线。
关于地铁厕所——
目前,成都地铁线网运营里程达341公里,开通线路8条,设有车站237座。线路运营期间,车站每日开展消毒工作,确保车站设备干净、无尘,同时增加消杀频次,车站公共卫生间也是客运服务质量督查的重点点位。
推进厕所革命,自2018年起,成都地铁分批对既有线路的公共卫生间进行翻新改造,为市民提供干净舒适的出行环境。公共卫生间设置两纸一液,持续提供洗手液、擦手纸和卫生纸。多途径、多角度地推动公共卫生间服务质量督查工作,在现在已经趋于常态化、规范化。重点车站高峰时段,车站还会安排保洁进行专人值守,做到定期清洁、随脏随扫,以保证公共卫生间环境卫生不留盲点、死角。
从公共卫生间设备设施改造,到保洁管理,其目的都在于进一步提高环境卫生质量,为广大市民乘客提供更加舒适、整洁、干净、卫生的乘车环境。
关于5号线、10号线二期的厕所——
在2019年开通的5号线和10号线二期,首次设置了双厕所;同时加大公共卫生间使用面积,满足乘客多种需求。目前,有23个车站设有双卫生间、5个车站有三卫生间。(PS.各个车站卫生间的具体位置可在成都地铁APP上查询。)
同时,还在更多细节处进行了改善,比如公共卫生间采用自动与手动双模式冲水,以便更好地去除污物;每个蹲坑上面单独设置净化除臭装置和照明;增设排风口并加大排风频率;提高风道、机房的装修标准,通过中效过滤、净化杀菌等措施改善车站公共卫生间空气品质……
关于打评价——
目前,‘厕所革命’已初见成效,我们加力而为,创新‘闭环式服务’,推出‘一厕一码’乘客评价体系,通过新的沟通方式收集信息反馈。成都地铁运营公司相关负责人表示,一厕一码乘客评价体系已于15日正式上线投用。乘客在线网各站公共卫生间墙上、门上等显著位置,可通过微信、支付宝等扫描二维码,进入评价界面,为厕所选星星,进行差评或者好评。
‘一厕一码’乘客评价体系的上线,为深入推进车站公共卫生间环境整治、全面发现问题提供了窗口,将集中整改和零星整治相结合,提升公共卫生间环境整治质量,进一步解决乘客所遇的实际问题。该负责人说。
小厕所,大民生。成都地铁表示,在接下来,将坚持不懈贯彻推进厕所革命。
成都日报锦观新闻 记者 袁弘 供图 成都地铁运营公司
原标题:洋气!地铁线路237个车站“厕评”上线
关于地铁厕所——
目前,成都地铁线网运营里程达341公里,开通线路8条,设有车站237座。线路运营期间,车站每日开展消毒工作,确保车站设备干净、无尘,同时增加消杀频次,车站公共卫生间也是客运服务质量督查的重点点位。
推进厕所革命,自2018年起,成都地铁分批对既有线路的公共卫生间进行翻新改造,为市民提供干净舒适的出行环境。公共卫生间设置两纸一液,持续提供洗手液、擦手纸和卫生纸。多途径、多角度地推动公共卫生间服务质量督查工作,在现在已经趋于常态化、规范化。重点车站高峰时段,车站还会安排保洁进行专人值守,做到定期清洁、随脏随扫,以保证公共卫生间环境卫生不留盲点、死角。
从公共卫生间设备设施改造,到保洁管理,其目的都在于进一步提高环境卫生质量,为广大市民乘客提供更加舒适、整洁、干净、卫生的乘车环境。
关于5号线、10号线二期的厕所——
在2019年开通的5号线和10号线二期,首次设置了双厕所;同时加大公共卫生间使用面积,满足乘客多种需求。目前,有23个车站设有双卫生间、5个车站有三卫生间。(PS.各个车站卫生间的具体位置可在成都地铁APP上查询。)
同时,还在更多细节处进行了改善,比如公共卫生间采用自动与手动双模式冲水,以便更好地去除污物;每个蹲坑上面单独设置净化除臭装置和照明;增设排风口并加大排风频率;提高风道、机房的装修标准,通过中效过滤、净化杀菌等措施改善车站公共卫生间空气品质……
关于打评价——
目前,‘厕所革命’已初见成效,我们加力而为,创新‘闭环式服务’,推出‘一厕一码’乘客评价体系,通过新的沟通方式收集信息反馈。成都地铁运营公司相关负责人表示,一厕一码乘客评价体系已于15日正式上线投用。乘客在线网各站公共卫生间墙上、门上等显著位置,可通过微信、支付宝等扫描二维码,进入评价界面,为厕所选星星,进行差评或者好评。
‘一厕一码’乘客评价体系的上线,为深入推进车站公共卫生间环境整治、全面发现问题提供了窗口,将集中整改和零星整治相结合,提升公共卫生间环境整治质量,进一步解决乘客所遇的实际问题。该负责人说。
小厕所,大民生。成都地铁表示,在接下来,将坚持不懈贯彻推进厕所革命。
成都日报锦观新闻 记者 袁弘 供图 成都地铁运营公司
原标题:洋气!地铁线路237个车站“厕评”上线
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